Bonjour,
j'utilisais Google Earth depuis un certain temps sans problème et dernièrement ce dernier refuse de s'ouvrir, je m'explique :
Quand Google earth démarre cela bloque à l'écran noir où normalement apparait le globe terrestre et j'ai 2 messages d'erreur que voici :
" />

ensuite je suis les conseils donnés pour un éventuel dépannage, mais cela n'aboutit à rien de concret!
j'ai lu que cela provenait du plugin, je suis sous windows 7 avec Firefox et je ne parviens pas à résoudre ce schmilblick ... alors je compte sur votre connaissance du sujet pour m'aider à remettre tout ça d'aplomb , merci d'avance.
cordialement.

Première fois que je vois ça!

Pour la suite, il serait bien de donner la version de GE, et savoir si tu es en Open GL ou Direct X.
(Outils > option > onglet  Vue 3D).

-

alors j'ai :
GE : 7.1.2.2041
date de la version : 7/10/2013
moteur rendu : DIRECT X

Salut

Voir si un pare-feu , anti-virus ou autre ne bloque pas l’accès .
Il se peut aussi que ta connexion internet soit limitée temporairement due à des travaux peut-etre .
Bon maintenant la version 7 de GE pose beaucoup de problèmes à pas mal d'entre nous , désinstaller et réinstaller une autre version , postérieure ou antérieure .

Bonsoir Marsouin sans savoir où tu en est concernant ton problème , la solution préconisé par Mac Cany résout beaucoup de problèmes en général ,tu trouveras un chapitre  ICI dédié aux dysfonctionnements de GE réalisé par Yvanovitch où entre autre  il est abordé la "désinsta"l et "réinstal" propre .Je te joins aussi ce TEST ( un autre ) de connexion (GOOGLE) mais à effectuer par le biais de IE !!
 Marsouin55 en espérant que ....  et APLUS sur TSGE

Mac Cany a écrit:

Salut

Voir si un pare-feu , anti-virus ou autre ne bloque pas l’accès .
Il se peut aussi que ta connexion internet soit limitée temporairement due à des travaux peut-etre .
Bon maintenant la version 7 de GE pose beaucoup de problèmes à pas mal d'entre nous , désinstaller et réinstaller une autre version , postérieure ou antérieure .

bonjour et merci,

1/ GE n'est pas bloqué par mon anti-virus
2/ apparemment internet fonctionne bien .... sauf pour GE !!!
3/ j'ai désinstallé la version 7 et j'ai essayé avec la version 6.2 et c'est idem, ça ne marche pas non plus, j'ai les 2 mêmes messages d'erreur

thecloclo81 a écrit:

Bonsoir Marsouin sans savoir où tu en est concernant ton problème , la solution préconisé par Mac Cany résout beaucoup de problèmes en général ,tu trouveras un chapitre  ICI dédié aux dysfonctionnements de GE réalisé par Yvanovitch où entre autre  il est abordé la "désinsta"l et "réinstal" propre .Je te joins aussi ce TEST ( un autre ) de connexion (GOOGLE) mais à effectuer par le biais de IE !!
 Marsouin55 en espérant que ....  et APLUS sur TSGE

bonjour,
et bien mon problème est toujours présent ! J'ai effectué les "solutions" préconisées par Mac Cany ... hélas sans résultat .
je vais donc explorer tes solutions et je vous tiens au courant .... mais ce qui m'interpelle le plus, c'est qu' apparemment personne sur le forum n'a rencontré ce problème, allez A+
Cdt.

me revoilà, hélas j'ai tout essayé et j'en suis toujours et toujours avec le même problème, donc si quelqu'un a une idée je suis preneur.
bonne journée (sous la pluie chez moi)
A+

Cela pourrait être du au degré de sécurité trop élévé de ton pare-feu. Essaie un degré de moins, cela pourrait fonctionner.

cramion a écrit:

Cela pourrait être du au degré de sécurité trop élévé de ton pare-feu. Essaie un degré de moins, cela pourrait fonctionner.

https://support.google.com/earth/answer/25096?hl=fr  ce lien google concerne l'utilisation d'un logiciel de protection ou d'un pare-feu avec Google Earth.

APLUS Marsouin55

j'ai AVAST, et je viens de baisser la protection pour google earth et c'est pareil !
je viens après un nettoyage complet avec revo ininstaller de réinstaller la dernière version de GE, j'ai hélas toujours les 2 mêmes messages et maintenant quand je fais ce qui est demandé ...et bien je ne peux même plus le faire car je ne peux même pas cliquer dans le petit rond

marsouin55 a écrit:

j'ai AVAST, et je viens de baisser la protection pour google earth et c'est pareil !

  Marsouin en attendant nos "hyper spécialistes GE"    peut tu tester avec ceci , as tu déja eu sur l'ordi que tu utilises Google earth ,as tu fait un test avec google maps  as tu essayé avec un navigateur différent ,??? malgré la frustation que l'on peut ressentir lors d'un"bug"(ce n'est pas le bon terme mais l'on se comprend ) il serait étonnant que l'on arrive pas à trouvé le problème   (avast ne l'est surement pas )

Perso ,après avoir "passer un coup de ADW Cleaner ,je commencerais par  https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes (attention aux extensions à désactiver provisoirement) si le problème persiste change de navigateur par défaut provisoirement IE



APLUS 
 Cdt

Ps je n'y crois pas trop mais un test de bande passante te renseignera sur les performances de tes connexions http://www.zdnet.fr/services/test-bande-passante/

Salut

Essaye d'installer une version 6 , il y a des chances que ton problème se règle .

C'est peut-être encore une bêtise de ma part (mais on est habitués ici... ) ) quel est ton FAI, un coup de fil au service assistance serait-il de trop?

Au point où l'on en est, tous les recours ne sont peut-être pas inutiles.

Toutes les idées déjà proposées dans ce fil me paraissent aller dans le bon sens.


-

OUF !!!
mais sincèrement je ne comprends pas ce qui a vraiment résolu ce problème ou plutôt j'ai installé ultrasurf avec son extension pour firefox et après 2,3 tentaives cela fonctionne ........ mais ce que je ne comprends pas c'est, que ce petit log a disparu de l'ordi (j'ai exploré dans programes files + programes x86 et j'ai aussi fait une recherche avec explorer ...Rien ?) par contre son extension dans firefox est toujours là !!!
étrange et mystérieux tout ça ???

et bien je me suis trop précipité, GE s'ouvre maintenant jusqu'au globe terrestre mais ne se connecte pas au serveur , de plus quand je demande un grossissement cela reste flou mais cela est peut-être normal puisque je n'ai pas le serveur ?
j'ai pourtant fait un nettoyage de l'ordi avec : CCleaner, malwarebytes, GlariesUtilities .c'est pas possible je dois avoir une sa.....ie dans l'ordi !