Bonjour a vous tous et toutes,
 Tout d'abord je suis sous vista 32 bit(bien sûr a jour) ,Eset Smart Security comme anti-virus,aucun virus ,aucun malware etc...Pc propre,Google a jour ,Fire Fox aussi  .Je vient d'installé Google Earth Pro,ce dernier s'ouvre ainsi que deux fenêtre (astuce au démarrage ,chargement de myplaces.kml) ,puis une plus préoccupante m'informant→ que suite a un problème dans Google Earth Pro l'application doit être fermée!

J'ai donc accepté le renvoi du rapport .Une solution proposé par Windows → télécharger la dernière version de Google Earth Pro ,j'ai déjà la dernière version ;
J'ai désinstallé proprement Google Earth Pro ,et réinstallé a plusieurs reprise avec le même souci !J'ai essayé un logiciel Microsoft pouvant corrigé des problème de registre et désinstaller correctement Google Earth. Rebelote toujours le même souci.
Donc comme j'ai aucun message d'erreur je ne sait pas d'ou provient ce souci!

Où mieux qu'ici pour résoudre mon souci ?

Si une personne veut bien me venir en aide c'est avec  plaisir que je l'en remercie par avance .

Merci et  bonne journée 

J'ai eu ce problème à une époque, et c'était lié à un problème de débit (micro-coupures) et à un PC en fin de vie (mémoire vive insuffisante). Face au problème de débit , pas grand chose à faire. Par contre, j'avais désactivé tout un tas de softs qui se lancent automatiquement. Et je m'astreignais à ne pas lancer 25 applications en même temps.

Mon problème s'est définitivement résolu en changeant de PC.

(joli, ton fond d'écran... )

Gama33 a écrit:

Bonjour a vous tous et toutes,

Où mieux qu'ici pour résoudre mon souci ?

Si une personne veut bien me venir en aide c'est avec  plaisir que je l'en remercie par avance .

Gama33 a écrit:

Où mieux qu'ici pour résoudre mon souci ? 

 l'exposer cela est sûr, le résoudre   déjà, l'identifier serait un bon début; GAMA33 bonjour,

-As tu consulter ceci : Résolution de problèmes de plantage et de problèmes graphiques sur les ordinateurs Windows
-Le problème concerne t'il que GE PRO ?
-Vista commence à dater et comme le signale WINNIE le nombre de soft (dans l'espace temps) monté sur un PC peut en altérer le bon fonctionnement, GE à besoin de mémoire et d'une carte graphique performante donc il est important de vérifier tout cela.
- Tu nous indiques que tu as effectué une désinstal propre ?  ICI PIERRE nous indique comment le faire d'une manière experte et en plus sa méthode permet de faire du ménage dans l'ordi.


Dans l'attente de l'évolution de tes problèmes GAMA33,  APLUS sur le forum 

Bonjour.
Puis-je proposer 3 solutions ?

1er solution : fais un démarrage en mode "direct X" dans les options de GE pour voir si ça t'aide, mais je n'y crois pas.
2ème solution : recherche les fichiers .dat dans le répertoire suivant : C:\Documents and Settings\ton nom utilisateur\Local Settings\Application Data\Google\GoogleEarth.
-Clique avec le bouton droit de la souris sur les fichiers dbCache.dat et dbCache.dat.index, puis sélectionne Supprimer et Oui pour les envoyer vers la Corbeille. Ils seront recréés la prochaine fois que tu te connecteras à Google Earth.
Je ne suis pas sur mon poste, peut-être que je me trompe de cheminement pour Vista. Essayer ceci :
C:\Utilisateurs\ton nom utilisateur\AppData\Local ou LocalLow\Google\GoogleEarth.
Et ensuite supprimer les fichiers comme expliquer ci-dessus.
3ème solution : heeuuuu je n'en ai plus.


Je pense que la 2ème solution sera la bonne.

Tiens nous au courant.

Gama33 a écrit:

J'ai essayé un logiciel Microsoft pouvant corrigé des problème de registre et désinstaller correctement Google Earth. Rebelote toujours le même souci.
Donc comme j'ai aucun message d'erreur je ne sait pas d’où provient ce souci!

Où mieux qu'ici pour résoudre mon souci ?

Si une personne veut bien me venir en aide c'est avec  plaisir que je l'en remercie par avance . .....

Bonjour Gama33

Google Earth devient de plus en plus coriace

D'abord pour essayer de cerner ton problème, il nous faudrait quelque précisions ......

Voici trois premières questions......

1) - Est-ce une installation de Google Pro suite à une installation précédente
2) - S'il s'agit d'une installation faisant suite à une utilisation précédente même sur un GE Basic, as-tu en archive dans "mes lieux préférés" des fichiers récents qui sont repris
3) - N'as-tu aucun problème sur un affichage direct via Google Maps
4) - Fonctionnes-tu derrière un proxy

winnie a écrit:

J'ai eu ce problème à une époque, et c'était lié à un problème de débit (micro-coupures) et à un PC en fin de vie (mémoire vive insuffisante). Face au problème de débit , pas grand chose à faire. Par contre, j'avais désactivé tout un tas de softs qui se lancent automatiquement. Et je m'astreignais à ne pas lancer 25 applications en même temps.

Mon problème s'est définitivement résolu en changeant de PC.

(joli, ton fond d'écran... )

Bonsoir winnie,
mon pc n'a pas de problème de mémoire vive actuellement ,j'ai 4 GO de ram ,3,12 GO effective certainement sous vista .Certes Windows 7 serait mieux ,mais cela m'embête de réinstaller mes logiciels...
Je prend toujours soin lors de mon entretient pc de ne pas avoir 36 programmes qui se lancent au démarrage de par  MSconfig sauf ceux vital au Pc .
Mon pc n'est pas en fin de vie du moins pas encore ,même si ce n'est pas une grosse machine .Il est sùr que ce n'est pas un pc pour gamer loin de là
Le visionnage de vidéo ne me pose aucun souci,néanmoins ma carte graphique n'est pas dernier cri →"peut être la cause de mon souci !"  
Changer de pc portable serait peut être une solution ,  maintenant je monte une tour  avec une carte graphique GeForce GTX970 4Go et carte mère Asus Z97-Pro  Gamer petit a petit !Donc en attendant je fait avec celui que j'ai .

Merci pour le fond d'écran   ainsi que de ta réponse, bonne soirée a toi   et a +

Bonsoir cloclo81,
"l'exposer cela est sûr, le résoudre   déjà, l'identifier serait un bon début; "
Là c'est sùr tu as raison !Donc en exposant mon problème je décrit ce dernier,afin de l’identifier  et de le résoudre du moins si c'est possible !!!  C'est pour cela que je vient ici ,rien anormal en mon sens ....
-Donc je vais suivre les étapes dont tu me fait part ,en ce qui concerne la désinstallation oui j'ai suivit la même méthode dont tu m'indique !Donc elle est effectivement propre.


-Mon souci ,oui ne concerne que GE PRO.
-Maintenant il est vrai que je n'ai pas une machine de guerre ,même si ma carte graphique me permet de visionné des film en bonne qualité sans aucun soucie !Elle n'est pas dernier cri ,peut être est elle la cause  de mon souci ! 

-Il est que Vista date,je pourrais y installé Windows 7 ou autre plus récent !Mais j'ai la flemme de réinstallé tous mes logiciels photo ,gravure,conversion etc....Il y en a tant .
-En ce qui concerne la mémoire vive ou de stockage ,je n'ai pas de problème de ce cotés là .

Maintenant je vais suivre les étapes dont tu me fait part .

 Merci a toi ,bonne nuit et a +

Merci a vous tous ,
j'ai essayé plusieurs de vos solutions mais hélas sans succès !Alors persuadés d'un problème de ma carte graphique ,j'ai décidé dans un dernier recours d'essayé le logiciel en mode sans échec avec prise de réseaux  ,donc j'ai essayé de lancer le logiciel là un message m'indiquant que la résolution n'était pas bonne et que ma carte graphique n'était compatible !J'ai changé la résolution !Le logiciel me proposant de téléchargé direct x9oc ce dont j'ai fait ! ColèreLogiciel lancé rebelote ,le logiciel propose un démarrage sous open ...  !Devinez toujours pareil,en me re-proposant de redémarrer sous Direct x !!!!!!
Vous me direz y a déjà du progrès le logiciel me donne des info....
J'ai redémarrer en mode normal ,et la je suis allé de part le panneau de configuration → options supplémentaire →Panneau de configuration Nvidia ,j'ai vérifié la résolution ,puis dans gérer les paramètres 3 D (donc ma carte graphique accepte la 3D ,je ne le savais même pas  !)
J'ai décidé de chercher un peu dans paramètres globaux ,puis paramètres de programmes!J'ai vue que accélération a plusieurs processeurs grap....était désactivés donc je l'ai donc activé !Appliqué puis je suis retournés voir si Google Earth Pro était toujours en rad .....Soulagement le programme installe myplaces.kml .....le programme s'est enfin ouvert et fonctionne finalement !J'ai pas tout essayé mais il fonctionne !
J'ai cherché un petit moment ,il faisait nuit !Maintenant le jour se lève ,je vais être frais aujourd'hui 


Merci a vous de votre amabilités et disponibilités ,bonne journée a vous 

Une dernière tentative ?
Pour ton cas, c'est souvent le cache qui pose problème.
Ca m'est déja arrivé.

Refais ça :
C:\Utilisateurs\ton nom utilisateur\AppData\Local ou LocalLow\Google\GoogleEarth.
-Clique avec le bouton droit de la souris sur les fichiers dbCache.dat et dbCache.dat.index, puis sélectionne Supprimer et Oui pour les envoyer vers la Corbeille. Ils seront recréés la prochaine fois que tu te connecteras à Google Earth.

Et rajoute ça :
Recherche le dossier unified_cache_leveldb_leveldb2.
Fais un clic droit sur ce dernier, sélectionne Supprimer, puis clique sur Oui pour envoyer le dossier à la Corbeille

 Bonjour Montainer,
alors je suis allé →C:\Utilisateurs\ton nom utilisateur\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth
le souci je n'ai pas  les fichiers dbCache.dat et dbCache.dat.index,j'ai ouvert certain fichiers ou j'ai trouver index et data dans webdata mais nullement comme tu les nomme !  
Par contre j'ai bien le dossier unified_cache_leveldb_leveldb2.,donc je le supprime .

Montainer sait tu ?→ que Google Earth Pro fonctionne depuis un peu avant 6 heure ce matin ?

Merci de ton aide 

 Montainer j'ai supprimer  le dossier unified_cache_leveldb_leveldb2.
Même si Google Earth fonctionne depuis quelques heure maintenant 
Après avoir  relancer le logiciel ,j'ai vérifier dans le dossier d'installation si  le dossier unified_cache_leveldb_leveldb2  été  là a nouveau ,effectivement il est là a nouveau donc pas de souci .


Merci a toi ,même a 6h53 tu est présent "Whaou!"et   très bonne journée a toi   a +

 Bonjour Pierre  et merci de ton aide 
Passe une très bonne journée a +

Le cache pose souvent des problèmes de connexion. Il suffit de le supprimer pour réparer, il n'y a pas plus simple.
Si on fait une mise à jour de Google Earth vers Google Earth Pro, le cache de Google Earth est parfois vérolé et peut-être incompatible avec Pro et le bloque par un message tel que celui que tu as posté.   


Tant qu'à dbCache.dat je pense qu'il est dans tes Documents\Google earth.
Je ne suis pas certain de moi, je ne suis pas sur mon poste et je fais de tête.

 Véritable cas d'école à conserver dans nos  archives " réparations à distance à toutes heures "   .
- L'avantage d'avoir eu un très bon interlocuteur ( Gama33) sachant exposer ses problèmes fait que Montainer c'est régaler, j'en profite pour présenter un peu mieux notre forum à Gama33 au travers notre Thésaurus Maison,   en espérant qu'il continue à suivre nos différentes activités.
Bonne journée à tous