Je t'avais déjà demandé  2x de vérifier tes spams !

Rutabaga a écrit:

jmst, première chose à faire : Je comprends que tu as vérifié ça, n'est-ce pas ?



Autre question triviale : Et dans les spams ?

Rutabaga a écrit:

As-tu vérifié
- ton profil, si l'email est correct, toujours présent
- tes spams
- etc. (les trucs basiques liés à l'email)
?

jmst a écrit:

Rutabaga a écrit:

Je t'avais déjà demandé  2x de vérifier tes spams !

ils n'arrivent pas chez moi, mais sont bloqués, à mon insu, chez mon FAI ......

Oui mais Ruta était dans le vrai.
Je possède 4 ou 5 adresses mails différentes qui sont regroupées sur un logiciel de messagerie intégré à mon pc. J'y reçois évidemment les spams que je vérifie de temps en temps MAIS ………….je vérifie aussi parfois mes mails directement sur le ou les sites hébergeurs. Ca peut être un site Hotmail ou l'hébergeur de mon FIA. Ceci dit je n'utilise pas d'adresse mail de mon FIA parce que je change tous les 2 ans environ de FIA, mais peut importe.
La vérification de mes mails en direct sur le ou les hébergeurs, me permet de vérifier des spams qui peuvent ne pas apparaître dans mon logiciel de messagerie intégré à mon pc. Le fait que ces spams restent bloqués sur l'hébergeur, c'est très rare mais ça peut arriver.
C'est ce qui t'est pourtant arrivé et donc, Ruta avait raison. C'était à toi de prendre toutes les dispositions pour vérifier de ton côté, d'autant qu'Ivano et moi aussi t'avons répété à plusieurs reprises que le problème venait de ton côté.

Le résultat le voilà : 4 pages de recherche et de perte de temps malgré que l'on savait que ça venait de chez toi. Pourtant, si tu nous avais écouté et surtout Ruta qui te parlait de Spams dès le début, ce problème était plié en 1 page, mais non, tu as insisté. Nous sommes patients, tu ne crois pas ?

jmst a écrit:

Montainer a écrit:

La vérification de mes mails en direct sur le ou les hébergeurs,

je n'ai pas accès

Normalement si, tu dois y avoir accès. Tu dois avoir accès à ta boite mail de ton FIA. C'est obligé.
Fais une demande auprès d'eux et tu verras.

Ça signifie que tu as accès seulement
- par un utilitaire genre Outlook (ou Windows Mail, ou un truc Apple...) sur ton PC
- par quelque application sur ton smartphone
mais que tu N'as PAS accès à une page webmail via ton navigateur ?
(J'ai accès à Gmail en ligne + Gmail installé sur mon Outlook, par exemple.)

Je vois que tu es chez sefa.ch où il y a une page d'identification = https://www.sefa.ch/login
Ça devrait t'amener à différents services, genre
- factures
- email
non ?

Alors, quand tu deviens client chez eux, ils t'envoient simplement, sur papier puisque ce n'est pas possible par email (pas encore installé), un manuel qui explique comment paramétrer ton utilitaire de courriel ?!?...

Paramétrer un email dans Outlook (ou ailleurs) est gérable par seulement, je dirais, 10% des utilisateurs (ou même moins). Comment font les autres ?

Faut changer de prestataire, non ?!

jmst a écrit:

e mail = non

Tu es sur de toi ? Pourtant ici, il me semble que tu peux la paramétrer.
https://www.sefa.ch/entreprise/actualites/guide-utilisateur-e-mail-sefanetch

Rutabaga a écrit:

Alors, quand tu deviens client chez eux, ils t'envoient simplement, sur papier puisque ce n'est pas possible par email (pas encore installé), un manuel qui explique comment paramétrer ton utilitaire de courriel ?!?...

Comment font-ils au tout début ????????

Je ne comprends toujours pas...

Ne mélanges-tu pas
- adresse Outlook = email Outlook / hotmail / etc. de Microsoft
et
- Outlook, l'utilitaire de Microsoft pour gérer ses comptes email
???

Bon, reprenons depuis le début :
Comment lis-tu tes emails sur ton PC ?

Montainer a écrit:

jmst a écrit:

e mail = non

Tu es sur de toi ? Pourtant ici, il me semble que tu peux la paramétrer.
https://www.sefa.ch/entreprise/actualites/guide-utilisateur-e-mail-sefanetch

Je relance ...

Ok

jmst a écrit:

avec Outlook

1) Comment l'as-tu paramétré ???

2) Sur la base de quoi ? Documents ? Quelqu'un est venu ? En priant ?

Une fois de plus jmst ne répond pas aux questions alors qu'on essaie de l'aider...

À quoi bon ?...

Oui ça je sais !

Tu ne réponds de nouveau pas à la question...

Comme les questions posées à notre jmst restent souvent sans réponse(s) et/ou que ses réponses me/nous laissaient dubitatif/s, j'ai simplement posé la question à qui de droit, à savoir son prestataire de services = son FAI !

Voici leur réponse :

Donc, fondamentalement, il y a deux possibilités :
- soit ce sont des craques de la part de notre humoriste de Suisse
- soit il ne sait pas utiliser internet
...

jmst a écrit:

Ben voili, sauf qu'il faut le mot de passe .............introuvable

Eh bien stp essaie

123456
123456789
qwerty
password
1234567
12345678
12345
iloveyou
111111
123123
abc123
qwerty123
1q2w3e4r
admin
qwertyuiop

Et donc si je comprends bien, il a bel et bien accès à sa boite mail de son FIA par internet. Et donc si je comprends toujours aussi bien, il a la possibilité de regarder ses spams sur sa boite mail hébergée par son FIA par internet. C'est bien ça Ruta ?
Et donc si je comprends bien, s'il n'a plus de mot de passe, il peut en demander un autre. Je comprends toujours aussi bien Ruta ?