Bonjour !

Je suis nouvelle sur ce forum et si je me débrouille pour résoudre pas mal de problème là j'ai besoin de votre aide.

J'aime beaucoup Google earth notamment depuis que mes enfants sont à l'étranger. Je peux visualiser leurs endroits préférés, voyager à distance...


Le problème est que mon mari (qui ne s'y connaît rien en informatique mais joue celui qui sait tout...) a 'fait le ménage' sur notre ordi.

Résultat : je ne peux plus ouvrir google earth car un encart apparaît 'directx non compatible'

Lorsque je télécharge directx c'est bing qui s'installe et cela ne résout pas le problème !

Que dois-je réinstaller et comment afin que je puisse à nouveau naviguer sur google earth ?

Merci de m'aider à résoudre ce problème !

Bonjour libels6.

J'ai déplacé ton sujet dans la partie des questions techniques.



En un premier temps, regarde dans >> la FAQ << si en passant par OpenGL ne serait pas une solution.


Si ça ne fait rien ... d''abord sauvegarder tes endroits et repères personnels si tu en as dans GE....

Ensuite, je te conseille de désinstaller complètement GE.
Voici la marche à suivre : https://www.tout-sur-google-earth.com/viewtopic.forum?p=212764


Ensuite, télécharge et installe une version "propre". Regarde >> ici <<.


Tiens nous au courant.

 

Salut

Essayer de démarrer GE sous " open GL " et si cela ne fonctionne pas faire comme dit Ivanovitch en préférant une version 6 plutôt que 7 de GE car cette dernière pose pas mal de problèmes .

libels6 a écrit:

..........

Résultat : je ne peux plus ouvrir google earth car un encart apparaît 'directx non compatible'

Lorsque je télécharge directx c'est bing qui s'installe et cela ne résout pas le problème !

Que dois-je réinstaller et comment afin que je puisse à nouveau naviguer sur google earth ?

Merci de m'aider à résoudre ce problème !

Bonjour libels6

Pour essayer de régler ce problème et pour éviter une désinstallation longue du logiciel, il serait bien de savoir d'abord sur quelle version de Windows tu fonctionnes : Windows7 - Vista - XP  etc......

Quelle est aussi la version de GE concernée ?????

As-tu essayé le lancement du plugin de GE pour vérifier si l'affichage fonctionne bien au niveau de la carte graphique

As-tu récemment fait une mise à jour particulière ????

Bonsoir libels6.

Les pistes apportées t'ont-elles aidé ? 


 



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  Merci à Pierre et Mac de votre aide.