Bonjour à tous
Je viens de renouveller mon abonnement à Google Earth Plus; Depuis le logiciel ne fonctionne plus comme avant.
Deux problèmes qui me semblent liés :

1°) Dans ler menu AIDE certains liens fonctionnent, d'autres pas ! Ceux qui ne fonctionnent pas :
- Guide de l'utilisateur
- Raccourcis clavier
- Site Web du centre d'aide
- Didacticiels
- Note de version
- Licence
- Google Earth Community
- Ajouter Modifier les informations sur une entreprise
Les autres liens fonctionnent parfaitement. Pourquoi ?
2°) Dans le menu INDFOS PRATIQUES.
Si je recherche des informations complémentaires, sur un hotel par exemple ou bien je souhaite en savoir plus sur PANORAMIO ( autre exemple), soit l'adresse du site Web de l'hotel est inopérante, soit les menus de PANORAMIO ( en bleus ) sont eux aussi inopérants. Ceci est valable pour l'ensemble du Menu INFOS PRATIQUES.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'expliquer ce que je dois faire. J'ai essayé de contacter GOOGLE ou leurs sites d'assistance, je n'ai jamais obtenu la moindre réponse.

Cordialement

Jac 04

Salut jac04

Je n'ai pas d'explication concernant ton problème mais les deux points suivants pourront peut-être t'aider:

1. Recherche la dernière version de GE Plus et regarde si tu as la dernière.

2. Tu peux aller glaner des infos sur le forum de discussion des utilisateurs de GE Plus de la GEC

Tiens nous au courant de l'évolution de ton problème et des éventuelles solutions

Je n'ai pas eu de solutions à ce problème par ce forum ou par mes interrogations sur des sites d'aide.J'en ai déduit que ce problème était propre à mon ordinateur .
J'ai fait venir un dépanneur à mon domicile, et en quelques minutes il a trouvé la solution. En fait cela venait d'une incompatibilité de Mozilla Firefox version 1.8 avec Google Earth.
Comme je ne suis pas le seul à l'utiliser, avez-vous constaté ce problème lié à l'utilisation conjointe de ces 2 logiciels ?
En tous cas en utilisant comme avant Internet Explorer directement, cela marche.

Amitiés

jac04

Merci pour l'info, ça pourra être très utile pour les futurs utilisateurs de Mozilla Firefox version 1.8 et Google Earth

Je signale à jac04 que sa version de FireFox est périmée de puis longtemps
J'en suis à la 2.0.0.12. La mise à jour est signalée automatiquement. Il faut juste éviter le tout automatique
Outils-> Options -> Avancées ->onglet mises à jour

Rechercher les mises à jours
cocher les 3 cases
Quand les mises à jour sont disponibles cocher demander ce qu'il faut faire

J'ai eu des problèmes de liens qui fonctionnaient mal à cause de la barre Google que j'ai désactivée temporairement en attendant que le pb soit résolu. Cela fait un mois ou deux. Il faudrait que je l'active pour voir.

jac04 a écrit:

J'ai fait venir un dépanneur à mon domicile, et en quelques minutes il a trouvé la solution. En fait cela venait d'une incompatibilité de Mozilla Firefox version 1.8 avec Google Earth.

Problème résolu...je déplace dans la section PTGE résolu.

J'ajouterai qu'il est impératif d'actualiser FireFox à chaque nouvelle version, c'est normalement auromatique. la version actuelle est la 2.0.0.14